Μέσα από την οπτική του IRC: Κοιτώντας προς το μέλλον, με στόχο την υποστήριξη των εκτοπισμένων οικογενειών, ώστε να επιβιώσουν, να ανακάμψουν και να ανακτήσουν τον έλεγχο της ζωής τους

Τα παγκόσμια προγράμματα ανθρωπιστικής βοήθειας και επανεγκατάστασης προσφύγων του International Rescue Committee (IRC) ανταποκρίνονται ενεργά στους εξαιρετικά υψηλούς αριθμούς εκτοπισμένων ανθρώπων, αυξάνοντας την παρουσία του οργανισμού και εφαρμόζοντας πιο αποτελεσματικούς τρόπους εργασίας.

Από το International Rescue Committee

Αυτό το μήνα συμπληρώνεται ένας χρόνος από την πτώση του Αφγανιστάν. Με αφορμή αυτή τη μαύρη επέτειο, αλλά και τον επικείμενο λιμό στην Ανατολική Αφρική που προκαλείται από τις συγκρούσεις και την ξηρασία, καθώς και τις ραγδαία εξελισσόμενες ρωσικές επιθέσεις στην Ουκρανία, δεν μπορούμε παρά να αναλογιστούμε τον επείγοντα χαρακτήρα της παγκόσμιας προσφυγικής κρίσης και τον αριθμό-ρεκόρ των 100 εκατομμυρίων ανθρώπων που έχουν εκτοπιστεί παγκοσμίως.

Το International Rescue Committee (IRC) ανταποκρίνεται σε αυτές τις ανθρωπιστικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και σε πολλές άλλες κρίσεις σε όλο τον κόσμο. Η διεθνής οργάνωση ιδρύθηκε το 1933, κατόπιν αιτήματος του Άλμπερτ Αϊνστάιν. Σήμερα, οι περίπου 15.000 εργαζόμενοι του IRC προσφέρουν ακούραστα τις υπηρεσίες τους στις Ηνωμένες Πολιτείες, στην Ευρώπη και σε περισσότερες από 40 χώρες σε όλο τον κόσμο. Αφουγκράζονται τις ανάγκες των εκτοπισμένων οικογενειών, προσπαθώντας να τους δώσουν τη δυνατότητα να αποκαταστήσουν την αξιοπρέπειά τους και να βελτιώσουν τις συνθήκες ζωής τους.

Στις ΗΠΑ, τα 27 γραφεία επανεγκατάστασης του IRC χρησιμεύουν ως δωρεάν κέντρα για τις ανάγκες των προσφύγων κατά τους κρίσιμους πρώτους μήνες παραμονής τους στη χώρα. Μέσα από ένα δίκτυο μελών και εθελοντών, το IRC βοηθά τους πρόσφυγες να μάθουν για τη ζωή και τα έθιμα στην Αμερική, να εξασφαλίσουν θέσεις εργασίας και εκπαίδευση, και παρέχει ζωτικές υπηρεσίες όπως στέγαση, τροφή, ιατρική περίθαλψη και επείγουσα χρηματική βοήθεια προκειμένου να ανακτήσουν τον έλεγχο του μέλλοντός τους. Οι προσπάθειες αυτές περιλαμβάνουν την παροχή βοήθειας σε πολλούς από τους εκτοπισμένους Αφγανούς που έγιναν δεκτοί στις ΗΠΑ τον περασμένο χρόνο, κατά τη διάρκεια της μεγαλύτερης εισροής προσφύγων στη χώρα μετά τον πόλεμο του Βιετνάμ.

Όπως ανέφερε και το ΙΣΝ τον περασμένο Απρίλιο, το IRC ξεκίνησε το 2016 μία στρατηγική πρωτοβουλία για να ενισχύσει την υποδομή πληροφορικής και τα επιχειρησιακά του συστήματα, και να συγκεντρώσει έτσι τις διαδικασίες χρηματοδότησης, εφοδιαστικής αλυσίδας και διαχείρισης δωρεών σε όλα τα προγράμματά του, με στόχο την αύξηση της αποδοτικότητας του οργανισμού. Το ΙΣΝ διέθεσε δωρεά ύψους $7,5 εκατομμυρίων δολαρίων για την ενίσχυση αυτής της προσπάθειας. Η υποστήριξη αυτή έδωσε τη δυνατότητα στον οργανισμό να υλοποιήσει ένα σύστημα προγραμματισμού ERP της Microsoft βασισμένο στο cloud, το οποίο ονομάστηκε Integra. Με τη συγκέντρωση και την αυτοματοποίηση πολλών back-office λειτουργιών, το Integra έχει μετατραπεί ταχύτατα στο θεμέλιο πάνω στο οποίο βασίζεται ολόκληρη η λειτουργία του οργανισμού. Μόλις αναπτυχθεί πλήρως σε όλο τον οργανισμό, το Integra θα συμβάλει καθοριστικά στη συνολική ανάπτυξη του IRC και θα δώσει τη δυνατότητα στο δραστήριο προσωπικό του να παραμείνει προσηλωμένο στην αποστολή του.

Επί του παρόντος, περισσότεροι από 4.000 εργαζόμενοι χρησιμοποιούν το Integra σε όλα τα κεντρικά γραφεία και τα γραφεία επανεγκατάστασης του οργανισμού στις ΗΠΑ, καθώς και σε εννιά χώρες της Λατινικής Αμερικής, της Δυτικής και της Ανατολικής Αφρικής. Η χρήση του συστήματος έχει προχωρήσει τόσο πολύ που το Integra επεξεργάζεται πλέον περισσότερο από το 58% των εσόδων του IRC και περισσότερο από το 52% των δαπανών του. Πέρα από την ανάπτυξη του Integra σε όλα τα υπόλοιπα γραφεία των ΗΠΑ μέσα στους επόμενους μήνες, το Integra εγκαθίσταται επίσης για άμεση χρήση στα νέα γραφεία του IRC που δημιουργούνται για να αντεπεξέλθουν στην αύξηση του αριθμού των εκτοπισμένων οικογενειών και στη ζήτηση για τις υπηρεσίες του οργανισμού. Σε αυτή την προσπάθεια περιλαμβάνονται και τα νέα γραφεία επανεγκατάστασης στις πολιτείες της Άιοβα και του Κεντάκι, καθώς και η δυνατότητα που δίνεται σε επιλεγμένα μέλη του προσωπικού στα κεντρικά γραφεία της Νέας Υόρκης, να διεκπεραιώνουν τις διαδικασίες οικονομικής ενίσχυσης για ωφελούμενους σε πόλεις των ΗΠΑ όπου το IRC δεν παρέχει ακόμη υπηρεσίες επανεγκατάστασης. Στην Ευρώπη, βρίσκονται σε εξέλιξη δραστηριότητες για την καθιέρωση του Integra σε εννέα γραφεία, συμπεριλαμβανομένων του γραφείου της Ελλάδας και άλλων γραφείων που εργάζονται για την υποστήριξη των προσφύγων και την αντιμετώπιση της κρίσης στην Ουκρανία, καθώς και νέα προγράμματα του IRC που δημιουργούνται επί του παρόντος στην Πολωνία και στην Ουκρανία.

Καθώς ο πλανήτης μας βρίσκεται αντιμέτωπος με τον αριθμό-ρεκόρ των 100 εκατομμυρίων εκτοπισμένων ανθρώπων, η ανάγκη για τις υπηρεσίες του IRC έχει καταστεί πιο έντονη από ποτέ. Τα υφιστάμενα προγράμματα και τα νεοσύστατα γραφεία του οργανισμού, μαζί με την ενισχυμένη υποδομή και την προηγμένη τεχνολογία, είναι απαραίτητα στοιχεία για τον τρόπο με τον οποίο θα ανταποκριθεί το IRC καθώς εντείνονται οι ανθρωπιστικές ανάγκες.

Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα rescue.org για να μάθετε περισσότερα για τα προγράμματα παγκόσμιας ανθρωπιστικής βοήθειας και επανεγκατάστασης προσφύγων που υλοποιεί το IRC, καθώς και για τις προτεραιότητες του οργανισμού και τις πολιτικές που επηρεάζουν τους ανθρώπους που εξυπηρετεί.

*Ευχαριστούμε το IRC που μοιράστηκε μαζί μας το κείμενο αυτό, για το έργο του και την υποστήριξή μας στον οργανισμό.